„Wir finden kaum jemanden, der Ersthelfer werden will …!“
Diesen Satz höre ich regelmäßig von Verantwortlichen. Meist fällt er mit einem Schulterzucken oder einem Seufzer – als ließe sich das Thema damit abhaken. Aber stimmt das wirklich? Drücken sich Mitarbeitende vor Verantwortung? Oder sind es eher die Rahmenbedingungen, die Motivation im Keim ersticken?
Wenn ich mit Mitarbeitenden rede, sieht das Bild oft ganz anders aus.
Dann fallen Sätze wie: „Das Thema ist ja schon wichtig, aber ….“
- „Der Kurs läuft bei uns immer samstags.“
- „Wir fahren erst mal eine Stunde quer durchs Land.“
- Nachtschichtler stöhnen: „8:30 bis 16:30 Uhr – das ist echt die Hölle.“
- Klassiker: „Acht Stunden Vortrag ohne Bezug zu unserem Job.“
Und im Ernstfall herrscht oft Unsicherheit: Darf ich überhaupt eingreifen? Muss ich mich beim Chef rechtfertigen, wenn ich den Rettungsdienst rufe? Unter solchen Bedingungen meldet sich kaum jemand freiwillig.
Verantwortung übernehmen Menschen gerne – wenn man sie lässt
Die meisten Mitarbeitenden wollen Verantwortung übernehmen. Viele hätten richtig Lust, im Ernstfall souverän und sicher zu handeln.
Was sie ausbremst, sind komplizierte Abläufe, unklare Zuständigkeiten und Schulungen, die wie ein Pflichttermin ohne echten Mehrwert wirken. Acht Stunden Frontalvortrag, null Praxisbezug – da sinkt die Motivation schneller als der Blutzucker vorm Mittagessen.
Wer Inhalte praxisnah erlebt, bleibt aufmerksam. Wer übt, gewinnt Sicherheit. Wer Sicherheit spürt, übernimmt Verantwortung – und genau das wollen wir erreichen.
Wie kann ich Mitarbeiter motivieren Ersthelfer zu werden? – Tipps zur Kursplanung
Die Organisation entscheidet maßgeblich darüber, ob ein Kurs als lästige Pflicht oder als echte Kompetenz wahrgenommen wird.
Schulungen während der Arbeitszeit:
In der jeweiligen Schicht, nicht am Wochenende. Wer Engagement erwartet, sollte Zeit dafür freiräumen.
Inhouse-Trainings erhöhen Relevanz und Akzeptanz:
Kurze Wege, vertraute Umgebung und praxisnahe Szenarien. Was passiert bei uns in der Werkhalle, im Labor oder im Büro? Sobald Inhalte greifbar werden, steigt die Aufmerksamkeit sofort.
Freiwilligkeit stärken:
Wer sich bewusst entscheidet, bringt Motivation und Verantwortungsbewusstsein mit. Außerdem wirkt Erste-Hilfe-Kompetenz weit über den Betrieb hinaus – in der Familie, beim Sport oder auf der Straße.
Rahmenbedingungen signalisieren Wertschätzung:
Kaffee, Getränke, vielleicht eine Brezel oder ein gemeinsames Mittagessen. Solche Details zeigen: Diese Rolle ist wichtig und fördern nebenbei den Austausch zwischen Abteilungen.
Die richtige Anbieterauswahl: Qualität entscheidet
Die Organisation allein sagt noch nichts über die Kursqualität aus. Entscheidend ist, wer vor der Gruppe steht und wie gearbeitet wird.
Praxisnahe Qualifikation des Ausbilders:
Hat die Person Erfahrung im Rettungs- oder Sanitätsdienst? Steht sie noch regelmäßig im Einsatz? Praxis schlägt PowerPoint – jedes Mal.
Didaktik und Aktivierung:
Hoher Praxisanteil, reale Fallbeispiele, Übungen mit Bezug zum eigenen Betrieb verankern Wissen besser als reine Theorie.
Betriebs- und Branchenbezug:
Ein Anbieter sollte vorab wissen, welche Tätigkeiten und Risiken in eurem Betrieb bestehen. Standardprogramme von der Stange bleiben oberflächlich.
Organisation & Verlässlichkeit:
Klare Kommunikation, transparente Abläufe und Unterstützung bei der Dokumentation entlasten das Unternehmen spürbar.
Haltung zur Handlungssicherheit:
Ein guter Ausbilder vermittelt klar: Ersthelfende dürfen und sollen helfen – und sie sind rechtlich abgesichert, wenn sie nach bestem Wissen handeln.
Auf einen Blick: So wählt ihr Ersthelfer im Betrieb aus
Freiwilligkeit: Wer sich bewusst entscheidet, bringt Engagement und Verantwortungsbewusstsein mit.
Aktives Zuhören: Pflegeerfahrung, sportliche Aktivität oder persönliche Nähe zu Unfallsituationen zeigen oft besonderes Engagement. Auch kürzlich erlebte Unfälle in der Abteilung können Motivation auslösen.
Erwartungen klären: Offene Gespräche über Aufgaben, Unterstützung und Zeitaufwand verhindern spätere Frustration.
Sinnvolle Verteilung im Betrieb: Ersthelfende sollten über Schichten, Abteilungen und Standorte verteilt sein, damit überall Kompetenz vorhanden ist.
Rückendeckung durch das Unternehmen: Klare Regelungen und Unterstützung durch die Führung zeigen: Ihr Engagement ist gewollt und geschützt.
Worst Case: Wenn sich niemand findet
Manche Betriebe reagieren verzweifelt: „Keiner will? Dann lassen wir es halt bleiben.“ Das ist gefährlich. Jeder Betrieb mit zwei oder mehr Unfallversicherten muss Ersthelfer:innen schulen – die Pflicht darf nicht ignoriert werden.
Andere versuchen es mit Zwang: „Okay, wir nehmen jetzt einfach jede zehnte Person von der Liste und verpflichten sie zum Kurs.“ Formal korrekt, aber motivatorisch ein Flop: Wer nur gezwungen wird, erlebt die Schulung als lästige Pflicht, innere Ablehnung verhindert Lernen, und im Ernstfall ist die Person nur widerwillig oder gar nicht handlungsfähig.
Die Lösung liegt dazwischen: Rahmenbedingungen schaffen, die Mitarbeitende freiwillig motivieren. Schulungen in der Arbeitszeit, praxisnahe Inhalte, erfahrene Ausbilder und Wertschätzung erzeugen echtes Engagement. So entstehen Ersthelfende, die im Ernstfall nicht nur anwesend, sondern auch handlungsfähig sind – und die Sicherheit im Betrieb spürbar erhöhen.
Perspektivwechsel statt Schulterzucken
Vielleicht liegt das Problem gar nicht bei den Mitarbeitenden, sondern darin, wie wir das Thema angehen. Ersthelfende sind keine Lückenfüller – sie sind zentrale Vertrauenspersonen im Notfall. Wer gute Bedingungen schafft, Qualität auswählt und Menschen ernst nimmt, erlebt oft etwas Überraschendes: Die Bereitschaft wächst von selbst.
Dann lautet der Satz plötzlich nicht mehr:
„Wir finden niemanden.“
Sondern:
„Wir haben engagierte Ersthelfende, auf die wir uns verlassen können.“
Ich helfe euch, wenn die Motivation für Ersthelfer:innen stockt
Wenn ihr gerade Schwierigkeiten habt, wie ihr Mitarbeiter motivieren könnt, Ersthelfer zu werden – sei es bei der Kursausschreibung, der Terminplanung oder dem praktischen Ablauf – ich helfe gerne.
Wir schauen gemeinsam, wie ihr Rahmenbedingungen schaffen könnt, die freiwillige Teilnahme fördern, Motivation steigern und echte Handlungssicherheit im Betrieb erzeugen. So wird Erste Hilfe kein Pflichttermin, sondern ein Gewinn für alle Beteiligten.
